Teamleitung (m/w/d) DirektServicCenter Inbound
Gestalte die Zukunft des Vertriebs: Werde Teil unseres Kundendialogcenters und verbinde dabei persönliche Beratung, digitale Nähe und erstklassigen Service – für ein Kundenerlebnis, das begeistert!
#gerneperdu 🚀🫵
💼 Das ist dein Verantwortungsbereich:
- Führung: Du übernimmst die ergebnisorientierte Steuerung und Führung unseres Teams und setzt die Bereichsstrategie um. Dazu gehört auch die Weiterentwicklung und Optimierung des Teams zu einer zentralen Serviceeinheit.
- Förderung: Du förderst deine Teammitglieder anhand ihrer Stärken inkl. Coaching, Kleingruppentrainings und Schulungen. Dabei koordinierst die Teamziele und beobachtest die Zielerreichung.
- Customer Journey: Die Gestaltung und Digitalisierung unserer Kundenkontaktpunkte und Projektarbeit gehört ebenso zu deinen Aufgaben.
- Austausch: Aktive Teilnahme an Führungsrunden und enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung und den anderen 4 Teamleitenden der jeweiligen Standorte
🎯 Damit überzeugst du uns:
- Ausbildung: Du konntest eine Bankausbildung erfolgreich abschließen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Du konntest in einer vertrieblichen Tätigkeit bereits Berufserfahrung sammeln.
- Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Service- und Dienstleistungsorientierung, sowie eine selbstständige Arbeitsweise beschreiben deine Persönlichkeit treffend.
🎁 Deine Vorteile für heute und morgen:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitmodell
- Home-Office Möglichkeit
- Tarifliches 13. Gehalt plus vermögenswirksame Leistungen, Sonderzahlungen sowie die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
- Krisensicherer Arbeitsplatz bei einer starken Genossenschaftsbank
- 30 Urlaubstage, zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31.12. und Sonderurlaubstage
- Individuelle interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mobilitätszuschuss (Jobticket, E-Bike)
- Leasing (Handy, Notebooks etc.) & Corporate Benefits
- Weitere Benefits findest du auf unserer Homepage
Wir sind die Volksbank pur. Die wichtigsten Werte unserer Genossenschaft haben wir direkt im Banknamen festgeschrieben: pur steht für persönlich und regional. 🔷🔶
Es ist mehr als ein Name, es ist ein Versprechen – und ein starkes Bekenntnis zu den Werten, den Wurzeln und der Identität der Bank: die pure Ausrichtung am Bedarf der Kundinnen, Kunden und Mitglieder sowie die Verbundenheit mit den Menschen und Unternehmen in der Region.
Hast du Fragen? Melde dich gerne! 📧📞
Überzeuge uns mit deiner Bewerbung von deinen fachlichen und persönlichen Stärken. Wir freuen uns auf dich! Bewirb dich jetzt! 🫵✍️