Sachbearbeiter (m/w/d) UserHelpDesk
Werden Sie der kompetente Ansprechpartner, den Sie sich wünschen. Sie übernehmen eine zentralen Schnittstellenfunktionen zwischen den Nutzern und Fachabteilungen
#gerneperdu 🚀🫵
💼 Das ist Ihr Verantwortungsbereich:
- Support: Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support in allen Fragen und um IT, Anwendungen und Prozesse.
- Optimierung: Durch die Überwachung von Signalen zur Notwendigkeit einer Optimierung erhalten Sie den Geschäftsbetrieb (bspw. bei SB-Geräten) aufrecht.
- Dokumentation: Sie pflegen das bankinterne Dokumentationssystem im Sinne des Wissensmanagements.
- Impulse: Unterstützen Sie durch Ihre Impulse die Weiterentwicklung der IT-Organisation.
🎯 Damit überzeugen Sie uns:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im IT- oder Bankenbereich, erfolgreich absolviert.
- Durch Ihre analytische Denkweise und ihre fundierten Kenntnisse in den gängigen Office Anwendungen lösen Sie Probleme pro aktiv.
- Ihre Serviceorientierung wird durch Ihr verhandlungssicheres Auftreten am Telefon deutlich.
- Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und übernehmen gerne Verantwortung.
🎁 Ihre Vorteile für heute und morgen:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, inkl. Home-Office Möglichkeit
- Attraktive Bezahlung, Vermögenswirksame Leistungen, Sonderzahlungen und viele weitere Vorteile
- 30 Urlaubstage + Sonderurlaubstage
- Individuelle interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice)
- Leasing (E-Bike, Handy, Notebooks etc.) & Corporate Benefits
- Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage
Wir sind die Volksbank pur. Die wichtigsten Werte unserer Genossenschaft haben wir direkt im Banknamen festgeschrieben: pur steht für persönlich und regional. 🔷🔶
Es ist mehr als ein Name, es ist ein Versprechen – und ein starkes Bekenntnis zu den Werten, den Wurzeln und der Identität der Bank: die pure Ausrichtung am Bedarf der Kundinnen, Kunden und Mitglieder sowie die Verbundenheit mit den Menschen und Unternehmen in der Region.
Haben Sie Fragen? Melden Sie sich gerne! 📧📞
Überzeugen Sie uns in Ihrer Bewerbung von Ihren fachlichen und persönlichen Stärken. Wir freuen uns auf Sie! Bewerben Sie sich jetzt! 🫵✍️