Serviceberater (m/w/d) für unsere Region Karlsruhe und Umgebung
Wir sind die Volksbank pur - persönlich und regional! Unsere Kunden und unsere Mitarbeiter sind wertvoll für uns. Wir sind regional verwurzelt und persönlich für unsere Kunden da. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft.
Unsere Serviceberatung zeichnet sich durch leidenschaftliches Engagement, partnerschaftliche Zusammenarbeit und tiefe regionale Verwurzelung aus. Mit fundiertem Fachwissen, Herzblut und einem offenen Ohr finden wir für Sie die passende Lösung. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit Ihrem Einsatz die Zukunft unserer Volksbank pur aktiv mit – gemeinsam schaffen wir echten Mehrwert!
Das sind Ihre Aufgaben:
- Servicetätigkeit inkl. aller damit einhergehenden Aufgaben innerhalb der Filiale
- Hohes Dienstleistungs-Verständnis im Service und am Telefon (Inbound)
- Aktive Ansprache der Kunden am Telefon (Outbound)
- Erkennung von Signale und Bedürfnissen unserer Kunden und aktive Überleitung an die Kundenberater
- Aufbau einer vertrauensvollen Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden
Das bringen Sie mit:
- Ein ausgeprägter Servicegedanke für unsere Kunden steht für Sie an erster Stelle
- Positive Grundeinstellung zum ganzheitlichen Beratungsansatz
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und vertriebliches Geschick in der Ansprache von Kunden
- Belastbarkeit in Zeiten eines erhöhten Kundenaufkommens
- Optional ist eine abgeschlossene Bankausbildung von Vorteil
Eine Auswahl unserer Leistungen für Sie:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Bezahlung, Vermögenswirksame Leistungen und Sonderzahlungen
- 30 Urlaubstage + Sonderurlaubstage
- Individuelle interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice)
- Leasing (E-Bike, Handy, Notebooks etc.) & Corporate Benefits
- Tätigkeit in einem attraktiven Wachstumsbereich der Bank
- Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage