Prozessmanager (m/w/d)
Wir sind die Volksbank pur - persönlich und regional! Unsere Kunden und unsere Mitarbeiter sind wertvoll für uns. Wir sind regional verwurzelt und persönlich für unsere Kunden da. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft.
Sie möchten Prozesse aktiv gestalten und die digitale Transformation einer Bank mitgestalten? Unser zentrales Prozessmanagement sucht Verstärkung – mit Fokus auf Prozessoptimierung, Automatisierung (RPA) und die Einführung des neuen BankingWorkspace.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Übernahme der Prozessverantwortung für ein spezifisches Themenfeld, inklusive der Gestaltung und Weiterentwicklung der Prozesse entsprechend der strategischen Bankziele und der Vorgaben des Prozessmanagements.
- Moderation und Organisation von Prozessteams, um Optimierungen und Änderungen in den Prozessen zu erarbeiten, zu dokumentieren und umzusetzen.
- Design und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen (KVP), mit dem Ziel, die Effizienz zu steigern, die Qualität zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Prozessstandards sowie der organisatorischen und regulatorischen Anforderungen in den verantworteten Prozessen.
- Enger Austausch und Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Ermittlung von Prozessanforderungen und zur Sicherstellung einer effizienten Prozessumsetzung.
- Initiierung und Leitung von Workshops und Meetings zur Prozessgestaltung und -optimierung in Zusammenarbeit mit den Prozessteams und Fachbereichen.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Bankausbildung und / oder Studium der Betriebswirtschaftslehre
- Fortbildung zum Prozessmanager
- Einschlägige Berufserfahrung im Prozessmanagement
- Umfassende Kenntnisse im Prozessmanagement
- Stark ausgeprägtes vernetztes Denken und Handeln sowie Problemlösungsfähigkeit
- Selbstständig und organisierte Arbeitsweise
Eine Auswahl unserer Leistungen für Sie:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Bezahlung, Vermögenswirksame Leistungen und Sonderzahlungen
- 30 Urlaubstage + Sonderurlaubstage
- Home-Office möglich
- Individuelle interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice)
- Leasing (E-Bike, Handy, Notebooks etc.) & Corporate Benefits
- Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage