Serviceberater im Outboundteam für unser KundenDialogCenter (m/w/d)
Unsere Kundenberatung zeichnet sich durch leidenschaftliches Engagement, partnerschaftliche Zusammenarbeit und tiefe regionale Verwurzelung aus. Mit fundiertem Fachwissen, Herzblut und einem offenen Ohr finden wir für Sie die passende Lösung. Werden Sie Teil unseres engagierten Beratungsteams und gestalten Sie aktiv die Zukunft unserer Volksbank pur mit – ganz flexibel, egal an welchem Ort.
#gerneperdu 🫵🔝
💼 Das ist Ihr Verantwortungsbereich:
- Sie halten einen aktiven und serviceorientierten telefonischer Kontakt zu Neu-, Bestandskunden und Mitgliedern.
- Vereinbaren Sie Beratungsterminen und durch die Dokumentation der Gesprächsergebnisse pflegen Sie die Kundendaten.
- Nachdem Sie Erk Cross- und Upselling-Potenziale erkannt haben leiten Sie die Kunden gezielt an die zuständigen Berater weiter.
- Sie unterstützen vertriebliche Kampagnen zur Stärkung der Kundenbindung und des Vertriebserfolgs
🎯 Damit überzeugen Sie uns:
- Sie sind offen für Neues – auch Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt sind herzlich willkommen.
- Wir unterstützen Sie aktiv bei Ihrer Qualifizierung. Sie besitzen eine ausgeprägte Lernbereitschaft zur Einarbeitung in bankspezifische Themen .
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke über verschiedene Vertriebskanäle hinweg sowie ein hohes Maß an Empathie.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis erleichtert Ihnen die tägliche Arbeit.
- Sie sind flexibel in der Arbeitszeitgestaltung innerhalb unserer Servicezeiten (zwischen 8:00 und 18:00 Uhr).
- Ihre Teamgeist und die Fähigkeit, gemeinsam Ziele zu erreichen, runden Ihr Profil ab.
🎁 Ihre Vorteile für heute und morgen:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Home Office Möglichkeit
- Attraktive Bezahlung, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen
- 30 Urlaubstage + freie Arbeitstage am 24. & 31.12. + Sonderurlaubstage
- Individuelle interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice)
- Leasingmöglichkeiten (E-Bike, Handy, Notebooks etc.) & Corporate Benefits
- Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage
Wir sind die Volksbank pur. Die wichtigsten Werte unserer Genossenschaft haben wir direkt im Banknamen festgeschrieben: pur steht für persönlich und regional. 🔷🔶
Es ist mehr als ein Name, es ist ein Versprechen – und ein starkes Bekenntnis zu den Werten, den Wurzeln und der Identität der Bank: die pure Ausrichtung am Bedarf der Kundinnen, Kunden und Mitglieder sowie die Verbundenheit mit den Menschen und Unternehmen in der Region.
Haben Sie Fragen? Melden Sie sich gerne! 📧📞
Überzeugen Sie uns in Ihrer Bewerbung von Ihren fachlichen und persönlichen Stärken. Wir freuen uns auf Sie! Bewerben Sie sich jetzt! 🫵✍️